Brukeropplevelse og informasjonsarkitektur

Gode brukeropplevelser er en kritisk suksessfaktor i enhver løsning som har et brukergrensesnitt. Effektive brukergrensesnitt er avgjørende for at systemet skal oppfylle sin hensikt. Derfor etterstreber vi enkelthet, brukervennlighet og tilgjengelighet i alle våre leveranser, slik at de fremstår både oversiktlige og enkle å ta i bruk.

Informasjonsarkitektur dreier seg om strukturering og organisering av informasjonssystemer for å hjelpe brukerne å nå sine mål. Informasjonsarkitekturen defineres hovedsaklig gjennom organiseringsprinsipper for nettstedet/læremiddelet, nettstedskartet og metadata- og klassifikasjonsstrukturer.

Med tilgjengelighet mener vi både tilgang og at tjenesten er anvendelig for brukeren. Dette betyr at å kunne bruke en datamaskin som er koplet til Internett gir tilgang, men ikke tilgjengelighet dersom brukeren har behov for å forstørre teksten i nettleseren og dette ikke er mulig.

Mange har problemer med å lese og å få med seg innholdet på nettsider. Det kan være varierende forhold som hindrer tilgang: Tekniske hindringer, språkproblemer, synsproblemer og motoriske vansker. Inspera har spisskompetanse på universell utforming (WAI-retningslinjer) for å gjøre nettløsninger mer tilgjengelige for brukere med særskilte behov slik at hindrene over adresseres.

Våre grafiske designere utarbeider grafisk profil for tjenesten, slik at den formidler kundens forretningskonsept og kundens merkevare.